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업무시간 중에 잠깐 쉬는데, 011114에서 전화가 오더군요. SKT 고객센터였습니다. 바로, 제가 SKT를 통해 쓰고 있는 디자이어 때문에 설문 전화가 온 것 같은데요, 아마 스마트폰 유저를 대상으로 랜덤하게 전화를 거는 모양입니다.

근데 솔직히......

SKT가 요금제 제일 구리잖아요? 저의 디자이어 사용에 있어서 SKT는 그다지 중요성이 크지도 않은 최소한의 필요악이었을 뿐입니다.
평소에 그런 생각을 가지고 있던 터인데 질문들이 살살 긁어주길래 꽤 긴 설문에도 좀 까칠하게 대응을 해줬죠.

전부 기억이 나진 않지만, 몇 개 질문에 대해 대답한 내용을 적어 보겠습니다. 100% 똑같은 질문이 아닐 수도 있지만 ㅡ.ㅡ;




......이 정도 였던 것 같습니다.

SKT에서 스마트폰?
얼마 짜리 전용 요금제를 쓰던 문자는 80byte 짜리 200개 밖에 주지도 않고 데이터는 이월도 되지 않는 거지같은 요금제(긴급뉴스로 올인원55요금제 이상이면 데이터 무제한으로 푼다고 하네요) 를 걸고 WiFi 망은 동네 공중 전화 박스 숫자보다도 적은 그 SKT가 감히 위풍당당하게 설문조사를 한다는 것 자체가 우습습니다.

디자이어가 참 좋은 단말기이긴 하지만, 쌍둥이이자 안드로이드 레퍼런스 폰인 넥서스원이 한 달만 일찍 국내에 들어 왔더라면 SKT의 디자이어는 처다 보지도 않았을 겁니다.

위약금 따위......따위라고 보기엔 지금은 좀 크지만;; 시간이 지나서 위약금이 만만해 지면 타 통신사로 얼마든지 갈아 탈 의향이 충분합니다.
SKT는 고성능 스마트폰 단말기가 오히려 고객에게 피해를 준다는 궤변 개소리나 늘어 놓지 말고 제대로 현실파악이나 하시지요.


얼마 전, KT는 넥서스원 런칭과 발맞춰 쇼 고객센터 어플을 안드로이드 마켓에 등록했습니다. 안드로이드 1.6에서도 돌아 가는 개념찬 어플입니다. 그런 KT의 안드로이드 기종은 넥서스원과 안드로원, 딱 두 개입니다.

그 보다 두 배이상 많은 안드로이드 기종을 확보하고 있는 SKT는 지금 뭘 하고 있나요? 서드파티 어플로 추측해서 사용하는 게 SKT 안드로이드 유저들의 현실입니다.
이런 부분부터가 SKT가 말하는 고객의 실제 체감에 있어서 크게 차이가 나는 겁니다.

혹시, 고객센터 어플을 만들어 내놓는다 하더라도 T스토어에만 올려 놓고는 거기서 받으라는 드립은 치지 않겠지요? 근데 그렇게 나올 가능성은 또 매우 높죠?
만약 그렇다면, 그 날로 SKT와 디자이어는 제 손에서 떠나갈 겁니다.

설문조사 받고 기분이 확 나빠져서 한 포스팅 휘갈겼습니다.... 에잉 썅 SKT;;